4. Garantia por defeitos de fabricação e dos serviços de instalação
4.1. Condições gerais de garantia
4.1.1. A Casa da Irrigação Ltda ME oferece garantia dos produtos vendidos em seu site através da garantia do fabricante. Em sua grande maioria, os fabricantes oferecem 12 meses de garantia de seus produtos. Essa informação pode ser encontrada na página de cada produto.
4.1.2. Para acionar a garantia, é necessário levar o produto a uma assistência técnica autorizada indicada pelo fabricante juntamente com a nota fiscal do produto.
4.1.3. A garantia do fabricante em sua maioria não cobre:
a) Danos aparentes (avarias) contra os quais o cliente não fez ressalva no momento do recebimento (item 3)
b) Defeitos e danos informados pelo cliente fora do prazo estipulado por cada fabricante;
c) Defeitos e danos causados por serviços de instalação ou montagem de produtos realizados por terceiros;
d) Defeitos e danos causados por armazenagem de produtos em desacordo com o manual do produto;
e) Defeitos e danos causados por caso fortuito ou força maior (ex.: eventos da natureza, quedas, etc;
f) Defeitos e danos causados por culpa exclusiva de terceiro ou do cliente;
g) Defeitos e danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto;
h) Defeitos e danos causados por umidade de paredes (infiltração de água).